ヒューマンエラーとは「人間に起因する誤り」のことで、人為的なミスのことです。達成しようとした目的とは逸脱した結果に至った行為のことであり、簡単に言うと意図しなかった結果に至った行為のことをいいます。
ヒューマンエラーは必ずしもミスや事故の原因ではなく、その背景にあるさまざまな要因による結果であるという認識を持つことが重要です。
「信用を失いたくない」「安全安心な職場環境を作りたい」「ヒューマンエラーを減らしたい」
どの職場でも発生する危険性を持っているヒューマンエラー。
どんなところにヒューマンエラーの発生を「減らす」「防ぐ」ポイントがあるのかみていきます！
ヒューマンエラーとは
・異常を見逃さない
ー正常な状態からのズレ（基準とのズレ）
ー「ヒューマンエラー」の発生形態
・チーム力を高める
ー報告や相談のしやすい関係づくり
ーヒューマンエラーの危険性を感じ取る危険予知活動
・創意工夫の継続
ー環境や仕組みづくりが必要
ー育てたい６つの創造力
